GLPI

Un outils qu’on ne présente plus (ou presque). Issu du monde du libre, écrit en php, il demeure l’un des meilleurs logiciel de gestion de ticket.

Il présente aussi l’avantage de gérer le parc (inventaire) et couplé avec Fusion Inventory ou OSC Inventory (les remontés se font automatiquement)

Vous trouverez ici GLPI : https://glpi-project.org/fr/

Pour l’installer il faudra mettre en place un serveur Web avec Apache, Php et Mysql.